PCC RSWS
Indeks Kepuasan Masyarakat

Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2017

Untuk tahun 2017, Indeks Kepuasan Masyarakat adalah 3,38 (84,41%). Sesuai dengan Kepmenpan 25 Tahun 2004, Indeks Kepuasan Masyarakat RSUP dr Wahidin Sudirohusodo Makassar termasuk dalam kategori kinerja layanan "Baik" dan Mutu Pelayanan "A". Untuk uraian Per Unsur Layanan dapat dilihat pada link di bawah ini :

IKM 2017.pdf

 

Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2016

Untuk tahun 2016, Indeks Kepuasan Masyarakat adalah 3,26 (81,46%). Sesuai dengan Kepmenpan 25 Tahun 2004, Indeks Kepuasan Masyarakat RSUP dr Wahidin Sudirohusodo Makassar termasuk dalam kategori kinerja layanan "Baik" dan Mutu Pelayanan "A". Untuk uraian Per Unsur Layanan dapat dilihat pada link di bawah ini :

IKM 2016.pdf

 

Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2015

Untuk tahun 2015, Indeks Kepuasan Masyarakat adalah 3,27 (81,7%). Sesuai dengan Kepmenpan 25 Tahun 2004, Indeks Kepuasan Masyarakat RSUP dr Wahidin Sudirohusodo Makassar termasuk dalam kategori kinerja layanan "Sangat Baik" dan Mutu Pelayanan "A". Untuk uraian Per Unsur Layanan dapat dilihat pada link di bawah ini :

IKM 2015.PDF

 

Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2014

Untuk tahun 2014, Indeks Kepuasan Masyarakat adalah 3,09 (79,4%). Sesuai dengan Kepmenpan 25 Tahun 2004, Indeks Kepuasan Masyarakat RSUP dr Wahidin Sudirohusodo Makassar termasuk dalam kategori kinerja layanan "Baik" dan Mutu Pelayanan "B". Untuk uraian Per Unsur Layanan dapat dilihat pada link di bawah ini :

IKM 2014.PDF

 


Komentar Pengunjung